東三河ヤクルト販売株式会社（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護法を遵守し、お客さま（以下、「ご本人」といいます）の氏名や生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等特定の個人を識別できる情報や、顔認識データ、指紋認識データ、旅券番号、免許証番号などの個人識別符号を含む情報（以下「個人情報」といいます）を適切に取り扱い、保護することが企業の責務であると認識し、次の取り組みを実施します。

1．個人情報の取得

当社は、法令で定める場合を除き、IDカードを所持する当社従事者が直接対面し、適法かつ適正な手法により、ご本人の氏名や生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）や免許証番号などの個人識別符号を含む情報を取得し、ご本人に対してその利用目的を通知・公表します。
※「個人情報の保護に関する法律　第十八条2」に記載

2．当社の名称・住所

〒441-8032　愛知県豊橋市花中町54番地
東三河ヤクルト販売株式会社

3．個人情報の利用目的

当社は、次に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用します。

＜お客さまの個人情報＞
・ご本人に合わせた健康情報、商品・サービスのご案内
・各種イベント、キャンペーンのご案内
・懸賞等における景品等の送付、ご案内
・インターネット販売における商品、健康等に関する情報のお届け、代金決済、アフターサービス
・同意いただいた方に対する電子メールの配信およびダイレクトメール等郵送物の送付
・特定の個人を識別できない購買履歴等の統計データの作成・分析によるサービスの品質向上
・お問合せやご要望、資料請求に対する適切な回答と対応
・個人情報の開示等請求を受けた場合の資料の発送
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析により、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告の表示
・ヤクルト愛知県防犯協力会における地域の安全・安心を守る活動
・その他正当な目的のためのみに利用

＜取引先さまの個人情報＞
・当社事業・サービスに関する情報提供および取引の履行・管理

＜採用・募集に関する方の個人情報＞
・当社採用情報の選考、本人確認、採用進捗履歴の確認および採用後のご案内

4．要配慮個人情報の取得・利用

当社は、ご本人から当社商品の購入にあたっての健康相談等の理由により、ご本人から
お申し出のあった範囲の要配慮個人情報について、ご本人の同意を得たうえで取得します。

5．共同利用

当社は、ご本人から取得した個人情報を以下のとおり共同利用します。

(1)共同して利用する範囲：株式会社ヤクルト本社
※当社では、株式会社ヤクルト本社に対し自己が負う義務と同等の義務を課し、これを遵守すべく徹底します。
(2)共同する者の利用目的：「3.個人情報の利用目的」に記載の目的を達成するため
(3)共同利用する項目：氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、購買履歴、採用進捗履歴
(4)管理責任者：「2.当社の名称・住所」と同様

6．第三者の提供の制限

当社は、ご本人から取得した個人情報を、ご本人から同意を得た場合、法令で定める場合を除き、第三者へ開示または提供することはしません。
(1)統計的なデータなど特定の個人を識別することができない状態で開示・提供する場合
(2)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による承継の場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)法令に基づき開示・提供を求められた場合
なお、「5.共同利用」に基づく共同利用および「8.委託先の管理」に基づく委託の場合は、第三者への開示または提供にあたりません。
※「個人情報の保護に関する法律　第二十三条」に記載

7．仮名加工情報

当社は、他の情報と照合しない限りご本人を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、商品・サービス等の開発および品質向上の目的で分析して利用します。なお、当社では、当該利用目的の範囲内で仮名加工情報を共同利用しますが、共同利用の範囲および管理責任者は「5.共同利用」の規程を準用します。

8．委託先の管理

当社は、「3.個人情報の利用目的」に記載の利用目的の達成に必要な業務を円滑に進めるため、当該業務を委託する場合は、個人情報を取り扱うにあたり適切な業務委託先を選定し、安全管理措置が適切に講じられるよう、当該業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をし、必要かつ適切な監督を行います。

9．外国にある第三者への個人情報の提供

当社は、「3.個人情報の利用目的」に記載の場合において外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがあります。

10．個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止

当社は、ご本人から個人情報について、本人から開示、訂正、追加、削除および利用停止の申し出があった場合（または第三者提供記録について、ご本人から開示の申し出があったとき）は、速やかに対応し、必要な措置をとります。また、当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。申し出はエリア担当者を含む当社従事者全員でお受けいたします。
なお、代理人による請求も可能です。「12.お問い合わせ窓口」に記載の「個人情報相談窓口」へご連絡ください。
※ご本人の利益が損なわれないよう、問合せの際は本人確認をさせていただく場合があります。
※「個人情報の保護に関する法律　第三十条」に記載

11．教育・啓発

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止すると共に、個人情報を適切に管理するために各部署に個人情報保護責任者を、各センターに情報管理者を設置し、当社従事者に対する教育と啓発を継続的に実施します。

12．お問い合わせ窓口

当社が保有するご本人の個人情報に関する開示等の請求および当社における個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、ご苦情のお申し出その他個人情報に関するお問い合わせは、以下の「個人情報相談窓口」へご連絡ください。

【個人情報相談窓口】
東三河ヤクルト販売株式会社
CSサポート本部　個人情報相談窓口
TEL：0532-31-8960
FAX：0532-32-6708
E-mail：info@mainichi1pon-yakult.jp

13．法令遵守

個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護に関する関係法令等を遵守するとともに、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえ、個人情報保護のための管理体制及び、この基本方針を適宜見直し、改善を図っていきます。

以上

【平成24年9月10日制定】
【令和4年4月1日改定】